Jij levert een bijdrage aan de inzetbaarheid van werkend Nederland
Bij ArboAnders geloven we dat goede arbodienstverlening begint vóórdat er problemen ontstaan. Daarom zetten wij in op preventie: het tijdig signaleren van risico’s, het versterken van duurzame inzetbaarheid en het voorkomen van verzuim. Altijd praktisch, persoonlijk en zonder onnodige complexiteit. Je komt terecht in een informele organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
De functie
Als medewerker Telefonie & Binnendienst ben jij vaak het eerste aanspreekpunt van onze organisatie. Jij zorgt voor een prettige en professionele eerste indruk en helpt klanten en collega’s snel op weg.
Je schakelt moeiteloos tussen telefoongesprekken, e-mails en administratieve werkzaamheden en houdt daarbij altijd het overzicht. Dankzij jouw heldere communicatie en servicegerichte houding loopt alles soepel en voelen mensen zich gehoord.
Je werkt met vertrouwelijke informatie en weet hier zorgvuldig en professioneel mee om te gaan. Ook in gesprekken die wat meer aandacht vragen, blijf jij rustig en klantgericht. Zo maak jij elke dag het verschil in onze dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden
Telefonie en klantcontact
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken vriendelijk en professioneel.
- Je verbindt bellers door naar de juiste collega of afdeling.
- Je ontvangt bezoekers en zorgt dat zij bij de juiste persoon terechtkomen.
- Je belt (potentiële) klanten na die interesse hebben getoond en helpt hen verder met informatie of het beantwoorden van vragen.
Administratieve ondersteuning
- Je verwerkt inkomende e-mails en post en zorgt voor een correcte afhandeling.
- Je stelt contracten op en verwerkt deze zorgvuldig in de administratie.
- Je ondersteunt bij het plannen en organiseren van afspraken.
- Je werkt met privacygevoelige informatie en gaat hier zorgvuldig mee om.
Samenwerken in het team
- Je werkt in een klein en betrokken team waarin jullie elkaar ondersteunen en vervangen wanneer nodig.
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.
Over ArboAnders: koploper in arboland
Als arbodienst richten wij ons op het ondersteunen van werkgevers en werknemers bij het bevorderen van gezond en veilig werken binnen een organisatie. We bieden advies en begeleiding op het gebied van arbeidsomstandigheden, verzuimbeleid, preventie van ziekteverzuim en re-integratie van zieke werknemers. Wij zijn een mensgerichte arbodienst en wijgeloven in een preventieve aanpak. ArboAnders gaat verder dan ziekteverzuimbegeleiden. We springen liever eerder in en nemen de regie om te doen wat wij het beste doen: mensen in beweging zetten. Als ware koplopers in ons vak. Altijd een stapje voor.
Wat breng jij mee?
- MBO werk- en denkniveau.
- Je bent servicegericht en communiceert prettig en professioneel.
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht wanneer er meerder taken tegelijk spelen.
- Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
- Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en werkt gemakkelijk met verschillende systemen.
Wat bieden wij?
- Salaris passend bij jouw ervaring tussen € 2589,68 – € 2974,73 (o.b.v. fulltime dienstverband)
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief korting op sporten/yoga, collectieve zorgverzekering en 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
Vragen?
Heb je vragen de functie? Neem gerust contact op met Regina Oostenbrug (Operationeel Directeur), via regina.oostenbrug@arboanders.nl. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Anneloes Groen, HR Adviseur, via anneloes.groen@arboanders.nl.
Solliciteren?
Wil jij onze mensgerichte aanpak uitdragen en nieuwe klanten verbinden aan ArboAnders en Preventie&Werk? Solliciteer direct via de knop hieronder.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.